Note Legali

Privacy

Intimorosa s.r.l. rispetta la privacy dei clienti e dei visitatori del sito web. Per tale motivo, come previsto dall’art. 13 D.Lgs 196/03, in questo documento vengono descritte le modalità di trattamento dei dati personali effettuati da Intimorosa s.r.l. L’informativa è resa solo per il sito di Intimorosa s.r.l. e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link. L’azienda effettua il trattamento dei dati personali dei propri clienti utilizzando il massimo livello di sicurezza disponibile. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i dati Nessun dato derivante dal servizio web verrà comunicato o diffuso a terzi. Gli utenti/visitatori, collegandosi a questo sito, possono inviare propri dati personali per accedere al forum, ovvero per effettuare richieste via posta elettronica. L’esercizio di tale facoltà comporta l’acquisizione da parte di Intimorosa s.r.l. di alcuni dati personali che verranno trattati esclusivamente per rispondere alla richiesta, ovvero per la fornitura del servizio richiesto. I dati personali forniti dagli utenti/visitatori verranno comunicati a terzi solo nel caso in cui la comunicazione sia necessaria per ottemperare alle richieste degli utenti/visitatori medesimi. Il sito Intimorosa.com non usa cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti. Il trattamento viene effettuato sia utilizzando strumenti elettronici che senza l’ausilio di strumenti elettronici per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e, comunque, in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia di tutela della privacy. Il sito Web è ad accesso libero, e per il suo utilizzo non è necessario fornire dati personali. La sezione Forum eventualmente presente nel sito Web, è accessibile solo previa registrazione. La mancata registrazione comporta unicamente l’impossibilità di accedere al Forum. Il Titolare del trattamento è Intimorosa s.r.l. . L’elenco completo dei responsabili e degli incaricati aggiornato è disponibile sul sito Web. I soggetti cui si riferiscono i dati personali (gli interessati) hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione (art. 7 del D.Lgs 176/03). L’interessato ha anche il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. L’esercizio di tale diritto è esperibile senza particolari formalità, inviando comunicazione in qualsiasi forma (Fax, email, lettera, ecc…) al titolare che provvederà senza ritardo ad adeguare il trattamento alle sopravvenute esigenze e/o le richieste legittime dell’interessato.

Condizioni di contratto

Art. 1 INFORMAZIONI GENERALI OBBLIGATORIE AL COMPRATORE

1. Il venditore, ai sensi e per gli effetti dell’art. 7 del D.L.vo 7 aprile 2003, n. 70, comunica al consumatore: che i  beni/servizi oggetto del presente contratto sono prestati dalla Intimorosa s.r.l. , con sede legale in via Federico Meninni, 8B - 70024 Gravina in Puglia (BA), P.I. 06980480724. Ogni comunicazione o richiesta di informazioni può essere inoltrata per iscritto al seguente indirizzo Intimorosa s.r.l. - via Federico Meninni, 8B - 70024 Gravina in Puglia (BA), o tramite posta elettronica dalla pagina “contatti” del sito www.intimorosa.com.

Art. 2 CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

1. I beni vengono venduti ed acquistati in conformità ad un ordine del compratore inviato dal medesimo ed accettato dal venditore secondo le modalità di cui al successivo punto 2. L’ ordine è soggetto alle presenti condizioni che regolano il contratto in modo tale da escludere qualsiasi altra condizione e modalità secondo le quali un ordine possa essere fatto dal compratore.
2. Una volta effettuata la scelta dei prodotti all’utente verrà mostrata una pagina riepilogativa dei dati inseriti. Nella schermata riassuntiva dell’ordine presente in tale pagine lo stesso utente potrà correggere eventuali errori, altrimenti, se ritiene corretti i dati, potrà cliccare sul tasto “cassa”. Quindi, selezionati un indirizzo di spedizione, un eventuale metodo di spedizione ed una modalità di pagamento, ed accettate le presenti condizioni, l’utente potrà cliccare sul pulsante “conferma ordine”. L’ordine contiene i dati del compratore, con espressa menzione dell’indirizzo di posta elettronica o di altro indirizzo equivalente al quale dovranno essere inviate l’accettazione dell'ordine e le ulteriori comunicazioni da parte del venditore, nonché dell'indirizzo al quale il compratore intende ricevere la merce acquistata. Tali dati vengono inseriti nelle apposite stringhe nello spazio sottostante le condizioni generali.
3. Il venditore, ai sensi dell’art. 13 del richiamato D.Lgs.vo n. 70, verificata la disponibilità del prodotto scelto, emette accettazione dell’ordine del compratore, senza ingiustificato ritardo e per e-mail contenente un riepilogo delle condizioni generali e particolari applicabili al contratto, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del bene o del servizio e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del recesso, dei costi di consegna e dei tributi applicabili.
Una volta confermato l'ordine di acquisto, il cliente ha la possibilità di seguirne in ogni momento lo stato di avanzamento selezionando il link contenuto nella email di conferma automaticamente inviatagli all’atto dell’ordine.

Art. 3 PREZZI E TARIFFE

I prezzi dei beni/servizi forniti, le eventuali imposte e tasse, nonché i costi aggiuntivi per la spedizione e l’imballaggio sono indicati in modo analitico nelle pagine web ove i singoli beni/servizi vengono offerti.

Art. 4 CONSEGNA DELLA MERCE

1. Il venditore che abbia accettato l’ordine di acquisto deve, entro 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il consumatore gli abbia trasmesso l’ordinazione, far pervenire la merce all’indirizzo indicato dal compratore nell’ordine di acquisto. La consegna avviene mediante corriere al costo di spedizione indicato sullo schermo nella pagina riepilogativa dell’ordine descritta all’art. 2 del presente contratto, calcolato in funzione del peso, del volume e della destinazione della merce. Il costo della spedizione è a carico del compratore, secondo le tariffe e i costi indicati nell’apposita pagina web.

Art. 5 PAGAMENTO DEL PREZZO

Il pagamento della merce ordinata dal compratore potrà essere effettuato alternativamente secondo le seguenti modalità:
1. con carta di credito appartenente ai circuiti Visa e Mastercard inserendo il relativo numero negli appositi campi indicati all’atto della conclusione dell’ordine; è garantita la criptazione dei dati durante il trasferimento in rete;
2. se presente tra i metodi di pagamento accettati dal venditore ed indicati nella schermata di scelta modalità di pagamento descritta all’art. 2, tramite bonifico bancario o Vaglia nazionale (vaglia postale o vaglia on line), dell’importo complessivo della fornitura;
3. se se presente tra i metodi di pagamento accettati dal venditore ed indicati nella schermata di scelta modalità di pagamento descritta all’art. 2,, mediante contrassegno al momento del ricevimento della merce.

Art. 6 DIRITTO DI RECESSO

1. Il compratore ha diritto di recedere dal contratto stipulato a termini delle presenti condizioni generali, senza alcuna penale e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrente dal giorno del ricevimento della merce da parte del compratore, ai sensi degli artt. 64 e ss. del Codice del Consumo (D. L.vo 22.07.2005 n. 206). Il diritto di recesso si esercita con la spedizione, entro il termine previsto, di una comunicazione inviata all’indirizzo indicato nell’art. 1 mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento o via email a

2. Qualora sia avvenuta la consegna del bene il compratore che abbia inviato il recesso è tenuto a restituire la merce mediante spedizione della stessa in un termine non superiore a dieci giorni a decorrere dalla data del ricevimento. Le uniche spese dovute dall’acquirente per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese di spedizione del bene al venditore. In caso di pagamento effettuato prima dell’esercizio del diritto di recesso, il venditore è tenuto al rimborso di quanto versato meno le spese di spedizione ed eventuali spese accessorie, entro trenta giorni dalla data in cui sia venuto a conoscenza dell’ esercizio del recesso.

3. In caso di recesso di ordini con pagamento alla consegna, le spese di spedizione e rientro del collo (17,97 euro), dovranno essere pagate dal recedente tramite bonifico bancario entro e non oltre 3 giorni. Trascorso tale termine si procedera' con l'aggiunta di tutte le spese necessitate ed occorrende.

Art. 7 GARANZIA DI CONFORMITA’ DELLA MERCE

1. Il venditore risponde al compratore di qualsiasi difetto di conformità del bene acquistato ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dal Codice del Consumo (Titolo III - Garanzia legale di conformità e garanzie commerciali per i beni di consumo, CAPO I  Della vendita dei beni di consumo,  agli artt. 128 e ss. del D. L.vo 22.07.2005 n. 206), purché esistente al momento della consegna del bene e manifestatosi entro un termine di due anni dal momento del ricevimento della merce e purché non si tratti di difetto conosciuto dal compratore al momento della stipulazione del contratto d’acquisto.
2. Ogni difetto deve essere comunicato al venditore entro due mesi dalla sua scoperta, inviando raccomandata a. r. all’indirizzo di cui all’art. 1. Farà fede fra le parti la data del timbro postale di invio della raccomandata stessa.

Art. 8 TUTELA DEI DATI PERSONALI

Il venditore informa il compratore, ai sensi dell’art. 13 del D.L.vo 30 giugno 2003, n. 176 (T.U. Privacy) recante disposizioni a tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, che i dati personali forniti dal compratore ovvero altrimenti acquisiti nell’ambito dell'attività del venditore, potranno formare oggetto di trattamento, nel rispetto della citata normativa e del D.L. n. 171/78 in materia di privacy nelle telecomunicazioni. I dati personali saranno trattati dal venditore elettronicamente nel rispetto della massima riservatezza e saranno utilizzati unicamente per l’esecuzione del contratto e per la gestione dell'ordine d’acquisto dei prodotti. La comunicazione dei dati personali è obbligatoria ai fini della fornitura della merce e la loro mancata comunicazione sarà di impedimento alla conclusione ed esecuzione del contratto. Titolare del trattamento è Rossetti Antonio nella persona del suo amministratore unico. Nessun trattamento di dati diverso da quello necessario alla esecuzione della fornitura potrà essere effettuato senza il consenso espresso del compratore. Ai sensi dell'art. 7 del D.L.vo 176/03, il compratore ha diritto di ottenere l'indicazione dell’origine dei dati personali, delle finalità e modalità del trattamento, della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici, degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2, dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. Il compratore ha, inoltre, diritto di ottenere l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati, l’attestazione che le operazioni di cui sopra sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. Infine, il compratore ha diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Per esercitare i diritti previsti dell'art. 7 del D.L.vo 176/03, il compratore potrà rivolgere la sua richiesta scritta, a mezzo raccomandata a.r., fax o posta elettronica, ai titolari del trattamento, inviando la propria richiesta agli indirizzi di cui all’art. 1.

Art. 9 STRUMENTI DI COMPOSIZIONE DELLE CONTROVERSIE

1. Per tutte le controversie concernenti il presente contratto o connesse allo stesso, che dovessero insorgere fra le parti, queste si obbligano ad esperire il tentativo di conciliazione disciplinato dal regolamento di conciliazione della Camera di Commercio di Bari.
2. In caso di mancata conciliazione, le medesime controversie, con l'esclusione dei casi di cui all'ultimo comma, saranno risolte da un arbitro unico  secondo la procedura di arbitrato prevista dal Regolamento della Camera Arbitrale istituita presso la Camera di Commercio Industria Artigianato e Agricoltura di Bari. L’arbitro deciderà in via rituale , secondo diritto , nel rispetto del Regolamento della Camera Arbitrale di Bari, vigente al momento della stipula del presente accordo , e delle norme inderogabili del Codice di Procedura Civile.
3. Le controversie, il cui valore non ecceda € 50.000,00, saranno risolte secondo le procedure di Arbitrato Rapido della Camera di Commercio di Bari. Le controversie il cui valore non ecceda €. 25.000,00 saranno risolte, se ne sussistono i presupposti, secondo le procedure di Arbitrato Documentale della Camera di Commercio di Bari.

Art. 10 ACCESSO AL CONTRATTO E ALLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI

1. Copia delle presenti Condizioni Generali, ai sensi dell’art. 12 comma n. 3 del D.L.vo 7 aprile 2003, n. 70, può essere scaricata e salvata sul computer del compratore, cliccando sul tasto “note legali” presente nella home page del sito web del venditore. Copia degli ordini inoltrati dal compratore e regolati dalle presenti condizioni generali di contratto sono conservati in forma elettronica e potranno essere forniti su richiesta del compratore, in formato elettronico mediante invio all’indirizzo e-mail indicato dal cliente e senza costi aggiuntivi, ovvero in copia cartacea previo pagamento dei costi di riproduzione e spedizione degli stessi. (Al momento dell’accettazione dell’ordinativo il sistema informatico genera una copia dell’ordine e delle condizioni generali del contratto che viene inviato all’indirizzo indicato dal cliente)

Art. 11 LINGUE DISPONIBILI PER LA CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Le presenti condizioni di contratto sono disponibili anche nelle seguenti lingue: italiano