Resi Semplici e senza Pensieri
Hai scelto un capo che non ti convince al 100%? Nessun problema!
Su Intimorosa la tua serenità è al primo posto: hai ben 30 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per provare i tuoi acquisti e sentirti sempre a tuo agio.
Come preparare il tuo reso
Per garantirti un processo veloce e permettere ad un'altra cliente di ricevere capi perfetti, ti chiediamo di seguire queste semplici indicazioni:
- ✓ I prodotti devono essere intonsi, mai usati (se non per una prova veloce) e non lavati.
- ✓ L'etichetta originale deve rimanere attaccata al prodotto.
- ✓ Ti invitiamo a utilizzare la scatola Intimorosa® originale (o una confezione altrettanto sicura).
- ✓ I set multi-pezzo devono essere restituiti nella loro interezza.
Rimborso lampo in 48 ore
Siamo tra i più veloci: elaboriamo il tuo reso entro 48 ore lavorative dal rientro del pacco nei nostri magazzini.
Puoi scegliere tu come preferisci essere rimborsata:
- Riaccredito diretto sul metodo di pagamento utilizzato (Carta, PayPal, ecc.).
- Store Credit immediato da utilizzare per il tuo prossimo acquisto su Intimo Rosa.
*Per pagamenti in Contrassegno o Bonifico, il rimborso avverrà tramite Store Credit o Bonifico Bancario su richiesta.
Domande Frequenti
Posso sostituire un prodotto?
Per garantirti la massima velocità e assicurarti la taglia corretta prima che finisca, non effettuiamo cambi diretti. Ti basta rendere l'articolo e procedere con un nuovo ordine: sarà a casa tua in un lampo!
Cosa succede se il reso non è conforme?
Nel caso in cui i capi non rispettino le condizioni descritte, non potremo purtroppo accettare il reso. In questo caso, i prodotti rimarranno a tua disposizione nei nostri magazzini per 30 giorni in attesa di un eventuale ritiro a carico del cliente.
Hai ancora dubbi? Siamo qui per te.
Scrivici su WhatsApp: 333 999 4499
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