Reso Facile e Gratuito*
Non sei soddisfatta al 100%?
Su Intimorosa vogliamo che tu ti senta sempre a tuo agio.
Il reso è completamente GRATUITO se scegli il rimborso tramite Store Credit!
Hai 30 giorni per decidere.
Come preparare il tuo reso
Per un processo veloce, assicurati che:
- ✓ I capi siano intonsi, mai usati e non lavati.
- ✓ L'etichetta originale sia attaccata al prodotto.
- ✓ Venga utilizzata la scatola originale (o una sicura).
- ✓ I set multi-pezzo siano restituiti completi.
Efficienza Garantita
Rimborso in 48 ore
Siamo tra i più veloci: elaboriamo il tuo reso entro 48 ore lavorative dal rientro del pacco. Scegli tu come essere rimborsata:
- Store Credit: Immediato e senza alcun costo di reso.
- Riaccredito Diretto: Sul metodo di pagamento originale (costo: 5€).
*Per pagamenti in Contrassegno o Bonifico, l'eventuale rimborso monetario avviene tramite Bonifico Bancario.
Resi di ordini con Promozioni, Sconti o Omaggi
Se l'ordine iniziale includeva una promozione legata al raggiungimento di una soglia (es. un prodotto omaggio con un minimo di spesa) o una meccanica speciale (es. 3x2), in caso di reso parziale gli importi verranno ricalcolati.
Qualora i prodotti trattenuti non soddisfino più i requisiti previsti dalla promozione originale, il valore dello sconto o del prodotto omaggio ricevuto ti verrà addebitato, scalandolo direttamente dall'importo del rimborso. Ad esempio, se restituisci un articolo di un 3x2 trattenendo solo gli altri due, o se a seguito del reso la soglia minima per l'omaggio non viene più superata, la promozione decadrà . Questa regola ci permette di continuare a offrirti promozioni e vantaggi sempre esclusivi e sostenibili in futuro!
Posso sostituire un prodotto?
Per assicurarti la taglia corretta prima che finisca dal sito, non effettuiamo cambi diretti in magazzino. La procedura è semplicissima: richiedi il reso scegliendo lo Store Credit gratuito, in questo modo riceverai il tuo buono con cui potrai piazzare subito un nuovo ordine. Sarà a casa tua in un lampo!